Bantuan

Saya telah pergi ke Dunia Permainan Saya dan tetapi belum menerima saya punya Dunia Permainan?
Ia boleh menganbil beberapa jam untuk Dunia Permainan dialokasikan ke dalam akaun anda.

Adakah cara untuk menempah pasukan yang saya selalu suka?
SM tidak boleh menempah kelab bagi ahli-ahlinya. Namun begitu, kami ada satu pilihan, iaitu menempah kelab dalam Dunia Permainan baru sebelum ia dibuka melalui Naik taraf.

Kenapa saya dilarang membeli dari Naik taraf
Berdasarkan cara pembayaran balik, kami mungkin didenda ketika ia dibuat untuk produk Naik taraf. Justeru kami dapat melarang transaksi Naik taraf pada masa depan.

Bagaimana saya mereka Dunia Permainan yang saya beli?
Anda boleh mereka Dunia Permainan yang anda beli menerusi Dunia Permainan Saya.

Adakah had masa untuk membuat Dunia Permainan saya?
Tiada mempunyai had masa untuk anda membuat Dunia Permainan yang dibeli olehnya.

Pengurusan Emas saya menyatakan yang saya hanya tinggal satu hari sahaja lagi, jadi saya menganggarkan yang saya mempunyai waktu sehingga tengah malam untuk memperbaharui? Satu hari akan ditolak daripada Pengurusan Emas anda setiap hari pada jam 06:00 Masa Permainan.

Adakah saya dibenar bayaran balik untuk barang yang dibeli dari Naik taraf?Sila rujuk ke Polisi Penjualan dan Pembayaran Balik kami.

Macam mana saya boleh meminta pembayaran balik untuk barang yang dibeli dari Naik taraf?Kalau anda layak untuk bayaran balik, (sila rujuk ke Polisi Penjualan dan Pembayaran Balik sebelum) mencipta satu Upgrades Ticket.